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【創世紀】如何聯繫客服2014.05.22

如何聯繫客服

管道一:遊戲內


1、點擊“選單”,“人型”圖標,進行“客服介面”;


2、點擊下方黃色按鈕“聯繫客服”;


3、選擇問題類型,輸入您所需要咨詢的內容,完成后點擊“提交”即可;


4、您也可以在“客服回復”中查看到您所提問的問題記錄,并查看遊戲客服的回復訊息;


5、如果您對問題回復有異議,可以進行追加提問;

管道二:客服信箱

1、您可以透過客服信箱聯繫到我們,并在您提交所遇到的問題時,附上您所在遊戲區、檔案ID、Efun ID;
2、檔案ID、Efun ID可在遊戲內、“選單-設置”(鋸齒狀)查看;
3、官方客服信箱為service02@efun.com;

管道三:客服熱線

香港:81925396 
(國際用戶號碼前加撥00852) 
台灣:0277290505 
(國際用戶號碼前加撥00886) 

歡迎您的咨詢,我們將24小時持續為您服務!