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創世紀停運公告2016.09.01

親愛的《創世紀》城主:

感謝大家一直以來給予《創世紀》的支持和熱愛。我們非常遺憾的告知大家,因產品和技術限制,《創世紀》(港台)將於2016/11/1上午11:00終止營運。

從2014/5/22開服至今,已有2年多的時間。感謝各位城主的厚愛,《創世紀》才能營運至今。我們深感榮幸,能與您一起走過了一段歡樂時光。我們跟您一樣對於《創世紀》有著難以割捨的感情,同時也對此次終止營運給您造成的不便深表歉意。 很感謝您的理解和體諒,我們將在終止營運前最後時光為各位玩家提供超多暢玩活動,衷心期待您繼續支持和關注Efun遊戲平台旗下更多優秀產品。

【超時空約禮:https://csj.efuntw.com/event/6king/index.html

此外,遊戲儲值功能將於2016/9/1 11:00正式關閉(即無法繼續儲值),我們已制定了詳細的儲值退款方案以保障廣大玩家的遊戲權益,敬請關注以下內容。

 

儲值退款方案:

【申請退款時間】2016年9月2日至2016年9月22日

【申請退款內容】2016年7月1日0:00至2016年9月1日11:00期間透過儲值獲得且在遊戲內沒有被消耗的寶石可向客服進行申請退款。

您可以選擇以下任一退款方式進行退款:

1)金額退款僅限於玩家在2016年7月1日0:00至2016年9月1日11:00期間透過儲值獲得的(遊戲自然產出寶石、活動贈送的寶石除外),並且在遊戲內沒有被消耗的寶石,可申請退款70%金額。

2)平台點退款僅限於玩家在2016年7月1日0:00至2016年9月1日11:00期間透過儲值獲得的(遊戲自然產出寶石、活動贈送的寶石除外),並且在遊戲內沒有被消耗的寶石,可申請100%轉為EFUN平台點數(平台點能兌換EFUN遊戲平台下任意一款遊戲的遊戲幣)。

【退款寶石比率】

1)寶石兌換台幣

寶石

台幣

200-1199

寶石/[4(1+4%)]

1200-1999

寶石/[4(1+13%)]

2000-3999

寶石/[4(1+18%)]

4000-11999

寶石/[4(1+22%)]

12000以上

寶石/[4(1+30%)]

2)金額統計到個位數,採四捨五入計算(EX:423.729,將計算為424) ;

【申請退款方式說明】

玩家可聯繫客服進行退款,需要各位玩家提供:角色名稱、角色檔案ID、角色EfunID、銀行帳號、銀行分行、銀行地址、玩家真實姓名、手機門號、信箱、已簽名的身份證正反面影本、填寫同意退款書(退款同意書由客服人員提交給玩家填寫)

【退款注意事項】

1)成功申請退款後,退款將於2016年9月2日起至2016年11月1日前陸續發放完畢;

2)2016年9月22日前未提交退款申請的人員將視為自動放棄退款;

3)如果要將寶石轉換為Efun平台點的玩家需自公告日起至2016/9/22前綁定成為Efun會員,並聯繫我們申請返還Efun平台點數,逾期視作放棄;

Efun會員綁定流程:1)遊戲登入介面2)點擊右上角齒輪圖標3)進行fb帳號綁定操作;

4)可選擇申請退款70%或者也可以轉為100%EFUN平台點數;

5)2016年7月1日0:00至2016年9月1日11:00期間內儲值且在遊戲內沒有消耗的寶石方可申請退款,如因活動贈送以及遊戲產出等原因使得玩家剩餘寶石大於規定可申請退款時間內儲值金額的,超額部分無法退款;

6)示例:小創在2016年7月1日0:00至2016年9月1日11:00期間內一共儲值5000台幣,獲得26000寶石(遊戲內儲值活動、返點活動贈送的寶石不計算)。如申請退款時還剩下30000寶石,他成功申請退款後,就能拿到價值5000*70%=3500台幣的退款,或者5000點Efun平台點數(價值5000台幣);如目前還剩下13000寶石,他成功申請退款後,就能拿到價值[13000/4(1+30%)]*70%=2500*70%=1750台幣的退款,或者2500點Efun平台點數(價值2500台幣);如目前還剩下2000寶石,成功申請退款後,就能拿到價值[2000/4(1+18%)]*70%=423.729*70%=297台幣的退款,或者424點Efun平台點數(價值424台幣)。

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若有任何問題,請與我們聯繫,我們將24小時為您服務。

客服聯繫方式:

香港專線:+852 81925396

台灣專線:+886 2-77290505

客服信箱:service03@inchtw.com

《創世紀》營運團隊 敬上

2016年9月1日